12 Hal Tentang Teknologi Yang Harus Dipahami Semua Orang

Teknologi lebih penting dari sebelumnya, sangat mempengaruhi budaya, politik, dan masyarakat. Mengingat semua waktu yang kita habiskan dengan gadget dan aplikasi kita, penting untuk memahami prinsip-prinsip yang menentukan bagaimana teknologi memengaruhi kehidupan kita.

Memahami teknologi saat ini

Teknologi bukanlah sebuah industri, ini adalah metode untuk mengubah budaya dan ekonomi dari sistem dan institusi yang ada. Itu bisa sedikit sulit dipahami jika kita hanya menilai teknologi sebagai seperangkat produk konsumen yang kita beli. Tetapi teknologi jauh lebih dalam daripada telepon di tangan kita, dan kita harus memahami beberapa perubahan mendasar dalam masyarakat jika kita ingin membuat keputusan yang baik tentang cara perusahaan teknologi membentuk hidup kita—dan terutama jika kita ingin memengaruhi orang-orang yang benar-benar membuat teknologi.

Bahkan kita yang telah lama tenggelam dalam dunia teknologi dapat kehilangan kekuatan pendorong yang membentuk dampaknya. Jadi di sini, kami akan mengidentifikasi beberapa prinsip utama yang dapat membantu kami memahami tempat teknologi dalam budaya.

Apa yang perlu Anda ketahui:

1. Teknologi tidak netral.

Salah satu hal terpenting yang harus diketahui semua orang tentang aplikasi dan layanan yang mereka gunakan adalah bahwa nilai-nilai pencipta teknologi tertanam kuat di setiap tombol, setiap tautan, dan setiap ikon bercahaya yang kita lihat. Pilihan yang dibuat oleh pengembang perangkat lunak tentang desain, arsitektur teknis, atau model bisnis dapat berdampak besar pada privasi, keamanan, dan bahkan hak sipil kami sebagai pengguna. Ketika perangkat lunak mendorong kita untuk mengambil foto berbentuk persegi, bukan persegi panjang, atau untuk meletakkan mikrofon yang selalu aktif di ruang keluarga kita, atau agar dapat dijangkau oleh bos kita kapan saja, itu mengubah perilaku kita, dan itu mengubah hidup kita .

Semua perubahan dalam hidup kita yang terjadi saat kita menggunakan teknologi baru melakukannya sesuai dengan prioritas dan preferensi mereka yang menciptakan teknologi tersebut .

2. Teknologi tidak bisa dihindari.

Budaya populer menghadirkan teknologi konsumen sebagai kemajuan tanpa akhir yang terus membuat segalanya lebih baik untuk semua orang. Pada kenyataannya, produk teknologi baru biasanya melibatkan serangkaian pengorbanan di mana peningkatan di bidang-bidang seperti kegunaan atau desain disertai dengan kelemahan di bidang-bidang seperti privasi & keamanan. Terkadang teknologi baru lebih baik untuk satu komunitas sementara memperburuk keadaan bagi yang lain. Yang terpenting, hanya karena teknologi tertentu "lebih baik" dalam beberapa hal tidak menjamin akan diadopsi secara luas, atau akan menyebabkan teknologi lain yang lebih populer meningkat.

Pada kenyataannya, kemajuan teknologi sangat mirip dengan evolusi di dunia biologis: ada semua jenis jalan buntu atau regresi atau pertukaran yang tidak merata di sepanjang jalan, bahkan jika kita melihat kemajuan yang luas dari waktu ke waktu.

3. Kebanyakan orang di bidang teknologi dengan tulus ingin berbuat baik .

Kita dapat bersikap skeptis dan kritis terhadap produk dan perusahaan teknologi modern tanpa harus percaya bahwa kebanyakan orang yang menciptakan teknologi adalah "buruk". Setelah bertemu puluhan ribu orang di seluruh dunia yang membuat perangkat keras dan perangkat lunak, saya dapat membuktikan bahwa klise bahwa mereka ingin mengubah dunia menjadi lebih baik adalah tulus. Kreator teknologi sangat ingin memberikan dampak positif. Pada saat yang sama, penting bagi mereka yang membuat teknologi untuk memahami bahwa niat baik tidak membebaskan mereka dari tanggung jawab atas konsekuensi negatif dari pekerjaan mereka, tidak peduli seberapa baik niat mereka.

Berguna untuk mengakui niat baik kebanyakan orang di bidang teknologi karena ini memungkinkan kita menindaklanjuti niat tersebut dan mengurangi pengaruh mereka yang tidak memiliki niat baik, dan untuk memastikan stereotip tentang teknologi yang ceroboh tidak membayangi. dampak yang dapat dimiliki oleh sebagian besar orang yang bijaksana dan berhati-hati. Penting juga untuk meyakini bahwa ada niat baik yang mendasari sebagian besar upaya teknologi jika kita ingin meminta pertanggungjawaban setiap orang secara efektif atas teknologi yang mereka buat.

4. Sejarah teknologi tidak didokumentasikan dengan baik dan kurang dipahami.

Orang yang belajar membuat teknologi biasanya dapat mengetahui setiap detail mendalam tentang bagaimana bahasa pemrograman atau perangkat favorit mereka dibuat, tetapi seringkali hampir tidak mungkin untuk mengetahui mengapa teknologi tertentu berkembang, atau apa yang terjadi pada yang tidak. Meskipun kita masih cukup awal dalam revolusi komputasi sehingga banyak pionirnya masih hidup dan bekerja untuk menciptakan teknologi saat ini, adalah umum untuk menemukan bahwa sejarah teknologi beberapa tahun yang lalu telah terhapus. Mengapa aplikasi favorit Anda berhasil sedangkan yang lain tidak? Upaya gagal apa yang dilakukan untuk membuat aplikasi seperti itu sebelumnya? Masalah apa yang dihadapi aplikasi tersebut — atau masalah apa yang ditimbulkannya? Kreator atau inovator mana yang terhapus dari cerita saat kami menciptakan mitos seputar raksasa teknologi terbesar saat ini?

Semua pertanyaan itu diabaikan, dibungkam, atau terkadang dengan sengaja dijawab salah, demi membangun kisah kemajuan yang mulus, mulus, dan tak terelakkan di dunia teknologi. Sekarang, itu hampir tidak unik untuk teknologi — hampir setiap industri dapat menunjukkan masalah serupa. Tetapi pandangan ahistoris tentang dunia teknologi dapat memiliki konsekuensi serius ketika pencipta teknologi saat ini tidak dapat belajar dari mereka yang datang sebelum mereka, bahkan jika mereka mau.

5. Sebagian besar pendidikan teknologi tidak menyertakan pelatihan etika.

Dalam disiplin ilmu dewasa seperti hukum atau kedokteran, kita sering melihat pembelajaran selama berabad-abad dimasukkan ke dalam kurikulum profesional, dengan persyaratan eksplisit untuk pendidikan etika. Sekarang, hal itu hampir tidak menghentikan terjadinya pelanggaran etika—kita dapat melihat orang-orang yang sangat tidak etis dalam posisi kekuasaan hari ini yang pergi ke sekolah bisnis terkemuka yang dengan bangga memuji program etika kebanggaan mereka. Tetapi tingkat dasar keakraban dengan masalah etika memberi bidang tersebut kefasihan yang luas dalam konsep etika sehingga mereka dapat melakukan percakapan yang terinformasi. Dan yang lebih penting, ini memastikan bahwa mereka yang ingin melakukan hal yang benar dan melakukan pekerjaan mereka dengan cara yang etis memiliki dasar yang kuat untuk dibangun.

Tetapi sampai reaksi baru-baru ini terhadap beberapa ekses terburuk dari dunia teknologi, hanya ada sedikit kemajuan dalam meningkatkan harapan pendidikan etika yang dimasukkan ke dalam pelatihan teknis. Masih sangat sedikit program yang ditujukan untuk meningkatkan pengetahuan etika mereka yang sudah memasuki dunia kerja; melanjutkan pendidikan sebagian besar difokuskan pada memperoleh keterampilan teknis baru daripada yang sosial. Tidak ada solusi peluru perak untuk masalah ini; terlalu sederhana untuk berpikir bahwa hanya dengan membawa ilmuwan komputer ke dalam kolaborasi yang lebih erat dengan jurusan seni liberal akan secara signifikan mengatasi masalah etika ini. Tetapi jelas bahwa para teknolog harus dengan cepat menjadi fasih dalam masalah etika jika mereka ingin terus mendapat dukungan publik luas yang saat ini mereka nikmati.

6. Teknologi sering dibangun dengan ketidaktahuan yang mengejutkan tentang penggunanya.

Selama beberapa dekade terakhir, rasa hormat masyarakat terhadap industri teknologi telah meningkat pesat, tetapi ini sering mengakibatkan orang-orang yang menciptakan teknologi diperlakukan sebagai orang yang sempurna. Pembuat teknologi sekarang secara teratur diperlakukan sebagai otoritas di berbagai bidang seperti media, tenaga kerja, transportasi, infrastruktur, dan kebijakan politik — meskipun mereka tidak memiliki latar belakang di bidang tersebut . Tetapi mengetahui cara membuat aplikasi iPhone tidak berarti Anda memahami industri yang belum pernah Anda kerjakan!

Pembuat teknologi terbaik dan paling bijaksana terlibat secara mendalam dan tulus dengan komunitas yang ingin mereka bantu, untuk memastikan mereka memenuhi kebutuhan yang sebenarnya daripada tanpa pandang bulu "mengganggu" cara kerja sistem yang sudah mapan. Namun terkadang, teknologi baru menyerang komunitas ini, dan orang-orang yang membuat teknologi tersebut memiliki sumber daya keuangan dan sosial yang cukup sehingga kekurangan pendekatan mereka tidak menghalangi mereka untuk mengganggu keseimbangan ekosistem. Sering kali, pencipta teknologi memiliki cukup uang untuk mendanai mereka sehingga mereka bahkan tidak menyadari efek negatif dari kekurangan dalam desain mereka, terutama jika mereka terisolasi dari orang-orang yang terpengaruh oleh kekurangan tersebut. Yang memperburuk semua ini adalah masalah inklusi dalam industri teknologi,

7. Tidak pernah hanya ada satu pencipta teknologi yang jenius .

Salah satu representasi paling populer dari inovasi teknologi dalam budaya populer adalah kejeniusan di kamar asrama atau garasi, yang muncul dengan inovasi terobosan sebagai "Eureka!" momen. Ini memberi makan mitos umum di sekitar orang-orang seperti Steve Jobs, di mana satu individu mendapat pujian karena "menciptakan iPhone" ketika itu adalah karya ribuan orang. Pada kenyataannya, teknologi selalu diinformasikan oleh wawasan dan nilai-nilai komunitas tempat para penciptanya berada, dan hampir setiap momen terobosan didahului oleh tahun atau dekade orang lain yang mencoba menciptakan produk serupa.

Mitos "pencipta tunggal" sangat merusak karena memperburuk masalah eksklusi yang mengganggu industri teknologi secara keseluruhan; orang-orang jenius yang digambarkan di media jarang berasal dari latar belakang yang beragam seperti orang-orang di komunitas nyata. Sementara media mungkin mendapat manfaat dari memberikan penghargaan atau pengakuan kepada individu, atau lembaga pendidikan mungkin termotivasi untuk membangun mitologi individu untuk menikmati kemuliaan yang tercermin, kisah penciptaan yang sebenarnya rumit dan melibatkan banyak orang. Kita harus sangat skeptis terhadap setiap narasi yang menunjukkan sebaliknya.

8. Sebagian besar teknologi bukan dari startup atau startup .

Hanya sekitar 15% programmer yang bekerja di startup, dan di banyak perusahaan teknologi besar, sebagian besar stafnya bahkan bukan programmer. Jadi, fokus untuk mendefinisikan teknologi dengan kebiasaan atau budaya programmer yang bekerja di perusahaan rintisan ternama sangat mendistorsi cara pandang teknologi di masyarakat. Sebaliknya, kita harus mempertimbangkan bahwa mayoritas orang yang menciptakan teknologi bekerja di organisasi atau institusi yang sama sekali tidak kita anggap sebagai "teknologi".

Terlebih lagi, ada banyak perusahaan teknologi independen — toko indie kecil atau bisnis ibu-dan-pop yang membuat situs web, aplikasi, atau perangkat lunak khusus, dan banyak pemrogram paling berbakat lebih menyukai budaya atau tantangan organisasi tersebut daripada lebih raksasa teknologi terkenal. Kita tidak boleh menghapus fakta bahwa startup hanyalah bagian kecil dari teknologi, dan kita tidak boleh membiarkan budaya ekstrem dari banyak startup mendistorsi cara kita berpikir tentang teknologi secara keseluruhan.

9. Sebagian besar perusahaan teknologi besar menghasilkan uang hanya dengan satu dari tiga cara.

Sangat penting untuk memahami bagaimana perusahaan teknologi menghasilkan uang jika Anda ingin memahami mengapa teknologi bekerja seperti itu.

• Periklanan: Google dan Facebook menghasilkan hampir semua uang mereka dari menjual informasi tentang Anda kepada pengiklan. Hampir setiap produk yang mereka buat dirancang untuk mengekstrak informasi sebanyak mungkin dari Anda, sehingga dapat digunakan untuk membuat profil perilaku dan preferensi Anda yang lebih mendetail, dan hasil pencarian serta umpan sosial yang dibuat oleh perusahaan periklanan sangat didorong untuk mendorong Anda ke situs atau aplikasi yang menampilkan lebih banyak iklan dari platform ini. Ini adalah model bisnis yang dibangun di sekitar pengawasan, yang sangat mencolok karena ini adalah salah satu yang paling diandalkan oleh bisnis internet konsumen.

• Bisnis Besar: Beberapa perusahaan teknologi yang lebih besar (umumnya lebih membosankan) seperti Microsoft dan Oracle dan Salesforce ada untuk mendapatkan uang dari perusahaan besar lainnya yang membutuhkan perangkat lunak bisnis tetapi akan membayar mahal jika mudah dikelola dan mudah dikunci dengan cara yang karyawan menggunakannya. Sangat sedikit dari teknologi ini yang menyenangkan untuk digunakan, terutama karena pelanggan terobsesi untuk mengontrol dan memantau pekerja mereka, tetapi ini adalah beberapa perusahaan teknologi yang paling menguntungkan.

• Individu: Perusahaan seperti Apple dan Amazon ingin Anda membayar mereka secara langsung untuk produk mereka, atau untuk produk yang dijual orang lain di toko mereka. (Meskipun Layanan Web Amazon ada untuk melayani pasar Bisnis Besar itu, di atas.) Ini adalah salah satu model bisnis yang paling mudah—Anda tahu persis apa yang Anda dapatkan saat membeli iPhone atau Kindle, atau saat Anda berlangganan Spotify, dan karena tidak bergantung pada iklan atau menyerahkan kendali pembelian kepada atasan Anda, perusahaan dengan model ini cenderung menjadi perusahaan di mana orang-orangnya memiliki kekuatan paling besar.

Itu dia. Hampir setiap perusahaan di bidang teknologi mencoba melakukan salah satu dari tiga hal itu, dan Anda dapat memahami mengapa mereka membuat pilihan dengan melihat bagaimana hal itu terhubung dengan ketiga model bisnis ini.

10. Model ekonomi perusahaan besar mencondongkan semua teknologi.

Perusahaan teknologi terbesar saat ini mengikuti formula sederhana:

• Buat produk yang menarik atau bermanfaat yang mengubah pasar yang besar

• Dapatkan banyak uang dari investor modal ventura

• Cobalah untuk menumbuhkan audiens pengguna yang besar dengan cepat meskipun itu berarti kehilangan banyak uang untuk sementara waktu

• Cari tahu bagaimana mengubah audiens yang besar itu menjadi bisnis yang cukup bernilai untuk memberi investor pengembalian yang sangat besar

• Mulai dengan ganas melawan (atau membeli) perusahaan pesaing lainnya di pasar

Model ini terlihat sangat berbeda dari cara kita memikirkan perusahaan pertumbuhan tradisional, yang dimulai sebagai usaha kecil dan terutama tumbuh dengan menarik pelanggan yang langsung membayar barang atau jasa. Perusahaan yang mengikuti model baru ini dapat tumbuh jauh lebih besar, jauh lebih cepat, daripada perusahaan lama yang harus mengandalkan pertumbuhan pendapatan dari pelanggan yang membayar. Tetapi perusahaan baru ini juga memiliki akuntabilitas yang jauh lebih rendah terhadap pasar yang mereka masuki karena mereka melayani kepentingan jangka pendek investor mereka di atas kepentingan jangka panjang pengguna atau komunitas mereka.

Meresapnya rencana bisnis semacam ini dapat membuat persaingan hampir mustahil bagi perusahaan tanpa investasi modal ventura. Perusahaan biasa yang tumbuh berdasarkan penghasilan uang dari pelanggan tidak mampu kehilangan uang sebanyak itu untuk waktu yang lama. Ini bukan bidang permainan yang seimbang, yang sering berarti bahwa perusahaan terjebak dalam upaya indie kecil atau raksasa raksasa yang mengerikan, dengan sangat sedikit di antaranya. Hasil akhirnya sangat mirip dengan industri film, di mana ada film arthouse indie kecil dan blockbuster superhero besar, dan tidak banyak lagi.

Dan biaya terbesar untuk perusahaan teknologi baru yang besar ini? Mempekerjakan coder. Mereka memompa sebagian besar uang investasi mereka untuk mempekerjakan dan mempertahankan programmer yang akan membangun platform teknologi baru mereka. Sedikit yang berharga dari tumpukan uang yang sangat besar ini dimasukkan ke dalam hal-hal yang akan melayani komunitas atau membangun ekuitas bagi siapa pun selain pendiri atau investor di perusahaan. Tidak ada aspirasi bahwa membuat perusahaan yang sangat berharga juga harus berarti menciptakan banyak pekerjaan untuk banyak jenis orang yang berbeda.

11. Teknologi adalah tentang fashion sebagai fungsi.

Untuk orang luar, membuat aplikasi atau perangkat disajikan sebagai proses hiper-rasional di mana para insinyur memilih teknologi berdasarkan mana yang paling maju dan sesuai dengan tugas. Pada kenyataannya, pilihan hal-hal seperti bahasa pemrograman atau toolkit dapat tunduk pada keinginan pembuat kode atau manajer tertentu, atau apa pun yang sedang populer. Biasanya, proses atau metodologi yang digunakan untuk menciptakan teknologi dapat mengikuti mode atau tren yang sedang tren, memengaruhi segalanya, mulai dari cara rapat dijalankan hingga bagaimana produk dikembangkan.

Terkadang orang yang menciptakan teknologi mencari hal baru, terkadang mereka ingin kembali ke pokok pakaian teknologi mereka, tetapi pilihan ini dipengaruhi oleh faktor sosial di samping penilaian objektif atas manfaat teknis. Dan teknologi yang lebih kompleks tidak selalu sama dengan produk akhir yang lebih berharga, jadi meskipun banyak perusahaan suka memuji betapa ambisius atau canggihnya teknologi baru mereka, itu bukan jaminan bahwa mereka memberikan nilai lebih bagi pengguna biasa, terutama ketika teknologi baru pasti datang dengan bug baru dan efek samping yang tidak terduga.

12. Tidak ada institusi yang memiliki kekuatan untuk mengendalikan penyalahgunaan teknologi .

Di sebagian besar industri, jika perusahaan mulai melakukan kesalahan atau mengeksploitasi konsumen, mereka akan dikekang oleh jurnalis yang akan menyelidiki dan mengkritik tindakan mereka. Kemudian, jika pelanggaran berlanjut dan menjadi cukup serius, perusahaan dapat dikenakan sanksi oleh pembuat undang-undang di tingkat lokal, negara bagian, pemerintah atau internasional.

Namun, hari ini, banyak pers perdagangan teknologi berfokus untuk meliput peluncuran produk baru atau versi baru dari produk yang sudah ada, dan reporter teknologi yang melakukannyameliput dampak sosial penting dari teknologi sering diturunkan untuk dipublikasikan bersama ulasan ponsel baru, alih-alih ditampilkan secara mencolok dalam liputan bisnis atau budaya. Meskipun hal ini mulai berubah ketika perusahaan teknologi menjadi sangat kaya dan berkuasa, liputan juga masih dibatasi oleh budaya di dalam perusahaan media. Wartawan bisnis tradisional sering kali memiliki senioritas di media besar, tetapi umumnya buta huruf dalam konsep teknologi dasar dengan cara yang tidak terpikirkan oleh wartawan yang meliput keuangan atau hukum. Sementara itu, reporter teknologi berdedikasi yang mungkin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang dampak teknologi pada budaya sering ditugaskan untuk (atau cenderung) meliput pengumuman produk alih-alih masalah sipil atau sosial yang lebih luas.

Masalahnya jauh lebih serius ketika kita mempertimbangkan regulator dan pejabat terpilih, yang sering membual tentang buta huruf mereka tentang teknologi. Memiliki pemimpin politik yang bahkan tidak dapat menginstal aplikasi di ponsel cerdas mereka membuat tidak mungkin untuk memahami teknologi dengan cukup baik untuk mengaturnya dengan tepat, atau untuk menetapkan pertanggungjawaban hukum ketika pembuat teknologi melanggar hukum. Bahkan ketika teknologi membuka tantangan baru bagi masyarakat, pembuat undang-undang sangat tertinggal di belakang keadaan seni saat membuat undang-undang yang sesuai.

Tanpa kekuatan korektif akuntabilitas jurnalistik dan legislatif, perusahaan teknologi sering berjalan seolah-olah mereka benar-benar tidak diatur, dan konsekuensi dari kenyataan itu biasanya jatuh pada mereka yang berada di luar teknologi. Lebih buruk lagi, aktivis tradisional yang mengandalkan metode konvensional seperti boikot atau protes sering kali mendapati diri mereka tidak efektif karena model bisnis tidak langsung dari perusahaan teknologi raksasa, yang dapat mengandalkan iklan atau pengawasan (“pengumpulan data pengguna”) atau investasi modal ventura untuk melanjutkan operasi bahkan jika para aktivis efektif dalam mengidentifikasi masalah.

Kurangnya sistem akuntabilitas ini adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi teknologi saat ini.

Jika kita memahami hal-hal ini, kita dapat mengubah teknologi menjadi lebih baik.

Jika semuanya begitu rumit, dan begitu banyak poin penting tentang teknologi tidak jelas, haruskah kita menyerah begitu saja? Tidak.

Setelah kita mengetahui kekuatan yang membentuk teknologi, kita dapat mulai mendorong perubahan. Jika kita tahu bahwa biaya terbesar bagi raksasa teknologi adalah menarik dan mempekerjakan programmer, kita dapat mendorong programmer untuk secara kolektif mengadvokasi kemajuan etika dan sosial dari majikan mereka. Jika kita tahu bahwa investor yang berkuasa di perusahaan besar menanggapi potensi risiko di pasar, kita dapat menekankan bahwa risiko investasi mereka meningkat jika mereka bertaruh pada perusahaan yang bertindak dengan cara yang buruk bagi masyarakat.

Jika kita memahami bahwa sebagian besar dalam teknologi bermaksud baik, tetapi tidak memiliki konteks sejarah atau budaya untuk memastikan bahwa dampaknya sebaik niat mereka, kita dapat memastikan bahwa mereka mendapatkan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk mencegah bahaya sebelum hal itu terjadi.

Begitu banyak dari kita yang menciptakan teknologi, atau yang menyukai cara teknologi itu memberdayakan kita dan meningkatkan kehidupan kita, berjuang dengan banyak efek negatif yang ditimbulkan oleh beberapa teknologi yang sama terhadap masyarakat. Tetapi mungkin jika kita mulai dari seperangkat prinsip umum yang membantu kita memahami cara kerja teknologi yang sebenarnya, kita dapat mulai mengatasi masalah terbesar teknologi. https://www.intec.eu.org/